Умная среда — блог про совместную работу и коммуникации

Интранет как социальные медиа

Марта Каган родилась на Украине, потом вместе с родителями переехала в Бостон, где занимается сейчас маркетингом коммуникаций. Три недели назад Марта опубликовала на Slideshare (мой личный «сервис года», кстати) презентацию What is F**K is Social Media, с помощью которой пытается заронить искру маркетинговой революции.

Я попросил у Марты исходую презентацию и постарался перевести на русский язык, аккуратно сохранив настрой и интонации автора. Получились слайды «Чо это такое — социальные медиа?»

Сначала перевел как «Социальное медиа» — в единственном числе. Потому что один сайт — совсем не медиа. И чем дальше, тем сильнее стираются границы между сайтами. Когда презентацию со Slideshare обсуждают во Friendfeed’е, запись в этом блоге — в ЖЖ оппонента, а главная страница Youtube выглядит вот так, назвать каждый отдельный сайт медиа не получается, зато всю эту систему — как раз. После пришлось исправить на множественное число, поскольку оно уже устоялось в языке, как единственная форма слова «медиа». Прости, Розенталь!

Интранет вполне может стать такой средой — с мнениями сотрудников, с открытым обсуждением, с желанием делиться находками с коллегами. Такая компания сможет очень быстро меняться в соответствии с изменением внешней среды. И она будет весьма эффективно внутри устроена.

Компания вот только нужна для этого демократичная-демократичная. И рефлексирующая, чтобы не демократией увлекаться, а продукт делать.

Поделитесь ссылкой с друзьями:

  • http://mt-rk.ru Сергей

    Жаль, что только технического аспекта (движков блога, видео и т.п. расшаривания) недостаточно для развития внутри компании культуры использования соц. медиа.

    Чтобы в компании сотрудники начали использовать средства соц. медиа, должны выполнится вот такие условия:

    1. БОльшая часть сотрудников уже должны знать что это такое, и пользоваться блогами и соц. сетями в своих интересах (читай, должны быть “продвинутыми” в этом плане)

    2. Компания должна быть достаточно крупная, чтобы сохранялась дистанция виртуального Я от реального Я. Интернет такое обеспечивает по умолчанию, а вот интранет – нет. Пример: в небольшой компании из 40 офисных работников, Маша написала во внутреннем блоге заметку. Ее прочитают тут же, и вот она Маша, собственной персоной – давайте зададим ей вопросы, поулыбаемся, а если не согласны с заметкой – сделаем угрюмое лицо. Не думаю, что Маша хочет/готова сразу же принять встречный поток комментариев и возражений в реальном мире.
    В большой компании (от 500 чел) уже проще.

    3. На этапе запуска, нужно объяснять для чего нам нужны новые сервисы (если они не созданы от необходимости, которую все осознают). Если не продвигать новую фишку, то вставать на ноги она может бесконечно долго.

    4. Еще лучше, если использование интранет соц. медиа будет поощряться руководством – мол, вот Васечкин – молодец: за неделю запостил 25 заметок, выложил 15 клипов и 4 презентации. Премию Васечкину :)))

    5. Обучение сотрудников. Да, мы понимаем, что просто поставить систему и научить нажимать на кнопки в информационной среде недостаточно. Нужно еще научить наполнять НУЖНОЙ информацией, и так, чтобы было УДОБНО и ПОНЯТНО другим участникам. Чтобы этому научить, 5-ти минутной лекции наверное мало. Похоже, нам нужен будет модератор на первое время, который будет объяснять Смирнову, почему нужен заголовок, и зачем писать аннотацию к статье.

    Все это нетехнические аспекты.

    А вообще, я ЗА соц. медиа в интранете, если от их использования коллектив станет дружнее, работать будет интереснее, и дела у компании пойдут лучше.

    • Константин Коломеец

      Технических вопросов на самом деле гораздо меньше, чем принято считать :)

  • http://mt-rk.ru Сергей

    ой, мой коммент вышел даже больше чем сама заметка :)))

  • http://yurkennis.livejournal.com yurkennis

    потребитель-рулящий; продукт-рулящий — а не движимый потребителем / продуктом?

    • Константин Коломеец

      Исправлю, спасибо :)

  • Денис

    Классная презентация получилась, спасибо ! Одна только загвоздка – а можно скачать откуда-нибудь ?

    со SlideShare не получилось – говорит недоступно

    Можете помочь?
    p.s. можно бросить мне в почтовый ящик … ;-)

    С уважением,
    Денис

    • Константин Коломеец

      Сначала я спрошу у автора разрешение публиковать pdf.

  • bionee

    Сама вкусная работа это само комьюнити. На выработку саморегулируемости правда уйдет время. Или пара тысяч инвайтов. ;)
    Да, комьюнити это люди. А люди это “мы”.

    Как ты думаешь, что именно поведет туда? Не насильно, без рекламы, без обьявлений?
    Что там должно быть чтобы те, кто не смог написать смогли бы заинтересоваться и читать?

    • Оксанка Силантьева

      надо найти несколько людей, умеющих писать. или умеющих компилировать нужное и интересное. Или умеющие обозревать нужное и интересное. Ядро внутреннего контента, так сказать. Конкретнее сказать не могу, ибо не задана специфика компании и решаемых через интранет задач.

      но даже имея это небольшое ядро, обрастать оно будет после информации, что оно есть, после объяснения что это, зачем это и как это. А это в вашем понимании, видимо, “реклама и объявления”.

      Или вы знаете какой-то ответ, но хотите, чтобы мы сами помучились? ))))

  • Pingback: Интранет как социальные медиа « Корпоративные порталы для бизнеса()