Умная среда — блог про совместную работу и коммуникации

Realtime-сервисы для совместной работы

Последние два года массово появляются сервисы, работающие с данными и пользователями в режиме реального времени — realtime-сервисы. Они показывают на веб-странице пользователя активность его коллег сразу, по мере ее возникновения, а не по мере желания пользователя нажимать Refresh.

Из интересных коллаборативных сервисов это:

И даже появились фреймворки, которые себя позиционируют, как способ организовать realtime в интранете.

С высоты текущего небольшого опыта использования сервисов реального времени, область их применения для интранета и групповой работы, кажется, сводится к двум задачам:

Первое — транслировать, что пользователь делает, или собирается делать. Не нужно показывать нажатия отдельных клавиш — это слишком большое отвлечение и информационная нагрузка для не согласившегося на это явно человека. Важно само намерение пользователя: «Следующие полтора часа я буду заниматься вот тем-то». И если у коллег будут возможность и желание, они смогут присоединиться к работе над указанной задачей.

Это называется осведомленность (awareness) — очень важное качество как для сервиса, предназначенного для совместной работы, так и интранета в целом.

Realtime нужен для реализации такого качества, чтобы при появлении нового статусного сообщения безусловно доставить его тому, кому оно может быть интересно — первому кругу или команде проекта, в рамках которого пользователем затевается работа. Кстати, ровно так же может работать для рабочей группы Твиттер и его аналоги. И это, пожалуй, единственное применение твиттеров в интранетах (другого я за полтора года раздумий не нашел).

Второе — быть местом работы, местом, где производится продукт группы. Realtime-технологии тут позволяют работать над одним объектом сообща, отображая всем участникам его текущее состояние. Так работает Etherpad или Google Docs при создании документов, и Skype или Google Wave при обсуждении.

Какие полезные для групповой работы realtime-сервисы вы знаете? Как их применяете?

Поделитесь ссылкой с друзьями:

  • http://sergeybelov.ru Арикон

    Google Wave — это не только обсуждение. Это и совместное создание документов, и не только. Всё зависит от того, каких плагинов туда понапишешь. Это что-то вроде реалтаймовой wiki в широком смысле, с обсуждениями.

  • mikeozornin

    Добрый день.
    Сегодня от коллеги узнал онлайн коллоборейшн средство для mindmapов. Есть и клиент, и есть вариант на сайте.
    http://share.xmind.net/
    Доступно после регистрации.

    Пока не применяем в следствие его новизны для нас.

    • mikeozornin

      Написал по словам коллеги, не проверив. Дезынформировал.
      Никакого онлайн редактирования в несколько рук нет.

  • frst

    http://www.twiddla.com/ то, что пытался сделать джетстайл – маркерная доска, картинки, одновременно, instant, ссылка для редактирования…
    http://www.dabbleboard.com/ то же, но на флеше и с прикольным механизмом распознавания фигур

    а вообще их действительно миллиард сейчас, но в основном они пытаются быть полноценной средой типа гуглдокс или бэйскамп, а не одноразовым сервисом типа эзерпад

    tip: в гуголь надо вбивать не realtime а collaborative ;)

  • Pingback: В багтрекинг можно добавить социальности @ Умная среда()