Послевкусие от 4 Интранет-форума
11 июня в Москве прошел 4 Российский интранет-форум, впечатление он оставил двоякое.
С одной стороны, на интернет-специалиста с опытом Интранет-форум может произвести впечатление весьма унылое. То, что в интернет-сервисах и сайтах стало давным давно банальным и само собой разумеющимся, в интранет-сервисах в новинку. По этим граблям Рунет уже ходил 5–10 лет назад:
«Все, что вам нравится, мне нравилось 5 лет назад»
Непонимание медийной платформы. Например, электронная версия газеты в виде скачиваемого PDF-файла, выложенного на сайте.
Неумение структурировать. Например, раздел «Для работы» на внутреннем сайте
Неустойчивый словарь. Например, привычка называть сайт «порталом»: «У нас несколько порталов. Один про новости, один про обучение...» (цитата). Отечественные разработчики даже платформы свои так и вынуждены называть: «Корпоративный портал». Или несклоняемый «интранет», а то и латиницей написанный.
Трансляция вместо коммуникации. Например, централизованная редакция. Или единая точка сбора всех вопросов сотрудников к топ-менеджменту компании.
Жажда контроля. Например, «Новый сотрудник не имеет доступ вообще ни к чему». Или «Качественный интранет позволит избежать утечек корпоративной информации» (тоже цитаты). «Контроль» вообще было словом дня.
Социология вместо статистики. Например, измерение посещаемости опросами.
С другой, это отличное сообщество, прекрасно мотивированное, жаждущее знаний и готовое расти: на Форум приехали люди в основном небезразличные к области своей специализации. И этому сообществу нужны не столько готовые программные продукты, сколько подходящие знания и «место для шага вперед».