Сотрудники мало-мальски больших компаний практически всегда плохо представляют, что происходит в компании, и чем заняты соседние подразделения. Это ведет к дублированию задач, размыванию ответственности и противостоянию отделов между собой. Такие проблемы решаются перекрестным информированием: каждый отдел рассказывает о том, что делает сам, и читает о том, что делают соседи. Но попытки повысить осведомленность сотрудников о деятельности друг друга часто проваливаются.

Когда хочешь рассказать коллегам о своей работе, сталкиваешься с вопросом: что достойно рассказа, что заслуживает внимания соседей и что им интересно?

Рассказывать коллегам надо три вещи:

  1. О том, что меняет что-то в компании и в жизни коллег.
  2. О том, чем гордитесь.
  3. О том, что может развлечь.

Первое и самое важное — изменения.

Можно рассказывать о сделанных задачах (и даже это уже сильно лучше, чем не рассказывать ничего), но гораздо полезнее и интереснее говорить об изменениях, которые претворили в жизнь. Об изменениях во внутренней жизни компании или ее внешнем облике, в процессе обслуживания клиентов или в продуктах, которые компания производит. Любое изменение значимо.

Второе — то, чем гордитесь.

Если вы сделали что-то такое, что сами вы считаете очень крутым, что-то, чем хочется поделиться с коллегами, надо делиться.

Коллеги узнают, чем вы занимаетесь, выслушают вас, и это приятно. Они увидят, что вам не все равно, что есть вещи, которые вызывают у вас страсть. Сильные позитивные эмоции — то, чего очень не хватает в корпоративных буднях. Коллеги узнают, что для вас ценно, и что вы считаете крутым. С одной стороны, они познакомятся с вашими ценностями, с другой, найдутся те, кто ценит то же.

Хоть родители и учили обратному, хвастаться результатами своей работы — хорошо и полезно.

Третье — байки.

Так или иначе байки про рабочую жизнь рассказывают все: чтобы разбавить рутинные будни, поделиться эмоцией, пережить ее вместе и стать ближе друг к другу. Передавать коллегам нужно не только данные, но и чувства, иначе вся работа будет такой, как на картине Васи Ложкина «Не время улыбаться».

Если рассказываете байки из собственной жизни клиентов или пользователей, убирайте персональные данные. Если это байки из рабочей жизни, не обижайте коллег и относитесь к ним с уважением.

Через некоторое время коллеги, у которых появится перед глазами пример, сами начнут рассказывать о себе и своей работе, о том, как они меняют мир вокруг.